Comment débloquer un smartphone

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Comment débloquer un smartphone

Message par ASTUCIEUX le Mer 20 Mai - 12:53

Plusieurs significations peuvent se cacher sous ce terme obscur. Il y a ceux qui ont bloqué leur smartphone en perdant leur schéma de déverrouillage, il y a ceux qui ont bloqué leur carte SIM, et là il faut le code PUK  à demander à votre opérateur, et enfin il y a l'opération de déblocage en soit ou désimlocker.

Pourquoi débloquer/désimlocker un smartphone ?

Comment savoir si on est simlocké ?

Comment faire désimlocker son téléphone via votre opérateur
Le désimlockage est un processus désormais gratuit désormais. Vous n'aurez pas besoin de le faire pour passer d'une maison mère à une filiale discount ou un MVNO, par exemple de Orange vers Sosh. Autre chose à savoir, les opérateurs ont l'obligation de desimlocker un smartphone dans les cas suivants :


Le smartphone simlocké a été acheté sans subvention (sans forfait).
Le mobile a été acheté lors d'un renouvellement de l'offre (programme de fidélité).
Le contrat de subvention (le forfait) date de plus de six mois.
Vous devez au préalable noter votre numéro IMEI, vous pouvez le trouver en démontant votre batterie si elle est amovible, ou encore dans la trappe de l'emplacement carte SIM. Une autre solution de de passer par les codes secrets Android. Composez le +#06# pour le recevoir.


Ensuite  il vous faut demander le desimlockage sur le site Internet de votre opérateur (votre espace client), ou par téléphone. Une fois la demande faite, il peut se passer un délai allant de quelques heures à plusieurs jours, voire quelques semaines pour les marques de smartphone exotiques. N'hésitez pas à insister lourdement, certains opérateurs aiment vous rendre la vie difficile.


Désimlocker sur SFR

Désimlocker sur Orange (ou appeler le 740)

Désimlocker sur Bouygues

Désimlocker sur Virgin Mobile

Désimlocker sur Sosh


De manière générale, faites une recherche sur le site de votre opérateur. S'il s'agit d'un MVNO, rendez-vous directement sur son site.

Et si j'ai changé d'opérateur entre deux ?

Il est toujours possible de faire désimlocker votre téléphone même si vous avez résilié votre contrat : il suffit de vous adresser à votre ancien service client avec toutes les informations nécessaires (IMEI, factures, numéro de client etc).

Utilisez vos identifiants de client "résilié" chez SFR, par exemple. Vous les obtenez par SMS lors de la rupture du contrat.En revanche si vous ne connaissez pas l'opérateur, c'est une autre histoire.


Débloquer votre smartphone hors opérateur

Si vous voulez débloquer votre smartphone pour moins cher ou que vous avez récupéré un smarthpone sur ebay sans savoir de quel opérateur il provient, vous avez également deux autres possibilités pour le désimlocker : les boutiques et les sites internet.


Après six mois, les opérateurs ont obligation de vous aider à débloquer votre smartphone
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